Keine Sorge, wir haben die Antworten für dich!
Und falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, dann sind wir nur eine Nachricht von dir entfernt!
Wir wissen: Wenn man etwas für sein Event plant, tauchen oft noch ein paar Fragen auf.
Deshalb haben wir für dich die häufigsten Themen rund um unseren Verleihservice zusammengestellt.
Übersichtlich, ehrlich und auf den Punkt gebracht. So findest du schnell, was du suchst, und kannst dich entspannt zurücklehnen.
Und falls deine Frage hier nicht auftaucht oder du einfach lieber persönlich mit uns sprechen oder chatten möchtest, auch kein Problem! Wir nehmen uns gerne Zeit für dich
und besprechen alles ganz in Ruhe.
Ob telefonisch, per WhatsApp oder klassisch per E-Mail. Du erreichst uns auf dem Weg, der dir
am liebsten ist.
Denn bei uns geht’s nicht nur ums Equipment, sondern vor allem darum, dass du dich gut aufgehoben fühlst und dein Event genauso wird, wie du es dir wünschst.
Hast du noch Fragen ?
In diesem FAQ-Bereich findest du
viele nützliche Informationen
zu verschiedenen Themen
Was ist ein Veranstaltungstag?
Ein Veranstaltungstag ist der Tag, an dem gefeiert wird. Liegt zwischen Aufbau und Abbau jeweils ein Tag dazwischen, berechnen wir nur den Veranstaltungstag. Findet Auf und Abbau am selben Tag statt, zählt dieser Tag als voller Veranstaltungstag. Fair und transparent.
Bietet ihr Selbstabholung an?
Nein, leider nicht. Unser Headquarter ist nicht auf Kundenverkehr ausgelegt – wir möchten, dass alles sicher, zuverlässig und stressfrei bei dir ankommt. Deshalb liefern wir selbst und holen nach der Veranstaltung auch wieder ab.
Wie läuft das mit Lieferung & Aufbau ab?
Wir liefern im Umkreis von ca. 10–50 km um Hof, teils gegen Pauschale (auf Anfrage). Bei manchen Artikeln ist Auf- und Abbau inklusive, sonst optional buchbar oder per Anleitung selbst machbar. Um Kabelsalat musst du dir keine Sorgen machen.
Wie früh sollte ich buchen?
Am besten 4–6 Wochen im Voraus, besonders im Sommer. Aber: Auch kurzfristig kann manchmal was gehen – einfach anfragen!
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Unsere Zelte und viele Artikel sind wetterfest. Und wenn’s wirklich ungemütlich wird: Wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu dir und deinem Event passt.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Ganz unkompliziert: per Überweisung oder bar nach deinem Event. Du bekommst eine klare Rechnung – ohne versteckte Kosten.
Kann ich mehrere Artikel als Paket buchen?
Unbedingt! Sag uns, was du brauchst. Wir schnüren dir dein Wunschpaket, passend zu deinem Event und Budget. Mehr drin, weniger Aufwand.
Liefert ihr auch an andere Orte – z. B. Locations, Gärten?
Ja! Wir liefern an jeden Ort innerhalb unseres Liefergebiets. Wichtig ist nur: Die Anfahrt muss erreichbar und sicher sein.
Können auch Firmen oder Vereine bei euch buchen?
Natürlich. Firmenkunden, Vereine oder private Feiern – alle sind bei uns willkommen. Und auf Wunsch gibt’s natürlich ein passendes Angebot samt ordentlicher Rechnung.